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Exemple : vous vous offrez une très belle télévision à 1000 ou 2000 euros, ou un réfrigérateur américain à plus de 700 ou 800 euros. Remboursement de différence. En tout cas fini les achats à confo!!!!!!!!!! Conditions de garantie. Première difficulté, réussir à avoir le service après vente au téléphone!!! Consultez 7132 commentaires et expériences d'achats certifiés avant d'acheter sur Conforama ! Cliquez ici pour voir les avis. Ça n’a aucun sens. J'écris aujourd'hui pour exprimer moi aussi ma colère envers le service après vente de conforama. Une semaine après, pas de remboursement, j'appelle et c'est toujours la même réponse !!! Téléphone Service Client Conforama 08.99.27.75.07 Réclamations et avis sur le Service Client Conforama Ceci est un espace d’accueil au Client non satisfait d’un produit ou service, mais également un espace d’discussion. Services et garanties Retrait des achats et livraison. Conforama vous propose des services et engagements en ligne : Garantie Confo Excellence Ma carte confo+ Toute l'année sur tous les produits 5% de vos achats reversés sur votre cagnotte Confo+ *hors produits marketplace com. Suivre mon dossier en un clic. Envoi d'un message au service client pour demander la confirmation de l'annulation, et j'ai reçu une réponse le 12/12/2015 pour m'informer que ma demande a été enregistré et que je serai remboursé sous 10 à 15 jours. Extensions de garanties : l'UFC - Que Choisir dénonce les arnaques. Depuis des années, SAVEO est le Service Après-Vente des magasins CONFORAMA. Ma femme et moi décidons d'acheter un grand téléviseur. en pratique, cette garantie ne garantit rien!!! Cet achat c'est parfaitement déroulé le jeudi soir. En plus, si aucun sinistre n'est déclaré pendant votre période de garantie, Conforama vous donne la possibilité de bénéficier d'une offre de reprise jusqu'à 40% de la valeur d'achat du produit (étendue jusqu'au 13 ème mois ou 25 ème mois selon durée souscrite). Le délai de retrait en magain a été parfaitement respecté car l'article était en stock et disponible dès le lendemain en matinée. Afin de suivre l’état d’avancement de votre dossier de sinistre, il vous suffit de renseigner dans le champ ci-après, votre numéro de dossier : 40 la minute une honte et pour s entendre dire il faut retourner au magasin avc votre facture pour ouvrir dossier sav. Ich versuchte es ganze 2 Stunden bis mir der Kragen platzte und ich in die Direktion in Ecublens anrief. Résultat des courses après qu'on mâait raconté des mensonges plusieurs fois comme quoi la pièce arrivée dans la semaine, il leur a fallu un mois supplémentaire pour enfin réparer mon four... Je profite donc de mon four neuf un petit mois et voilà qu'il retombe en panne!!!!!!!!! Seche linge sous garantie en panne… Seche linge sous garantie en panne conforama saint Étienne. Depuis le 15/08/20 mon lave linge est en panne code erreur H20, j'ai appelé la garantie Excellence (SAVEO) qui me donne un rdv le 16/09/20 ou nous avons vu aucun technicien donc 1 journée de travail de perdue on recontacte la garantie qui nous donne un rdv le … pour INFO AUX CONSOMMATEURS pour AMELIORATION SAV REELLE A CONFORAMA!!! J'ai acheté en Juillet un four encastrable. Votre avis compte ! Cette garantie est assurée dans son intégralité par la société NES. Le 02/01/2015, toujours pas de remboursement, j'appelle le numéro non surtaxé, et on me dit qu'il y a un problème informatique et que c'est bloqué au niveau de la comptabilité, et que surement d'ici la fin de la semaine je serais remboursé. Qu'en pensez vous sachant que ce portable était utilisé comme un pc fixe la plupart du … Nous confirmons notre choix auprès du vendeur qui tout en saisissant la commande nous conseille vivement d'opter pour la fameuse garantie confo excellence. Bonjour, J’ai acheté un réfrigérateur sur Le Bon Coin, avec une garantie 5 ans Conforama Excellence, maintenant j’ai un problème d’eau dans la bac à légumes. ET ce matin, en faisant mes comptes, je me rends compte que la commande a été prélevée alors qu'annulée... J'appelle alors le service client immédiatement qui me "chuchote" ( conversation téléphonique à la limite de l'inaudible, on aurait dit que plus je lui disais de parler dans son micro, plus elle l'éloignait de sa bouche) que le remboursement ne se fait pas avant une semaine, et qu'elle doit m'envoyer un mail de confirmation (que j'attends toujours...). Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 4 invité(s). Nous nous rendons donc au Conforama de Portet-Sur-Garonne (près de Toulouse) où nous avons repéré une promotion intéressante. acheté un netbook fin décembre, avec garantie excellence très bien vendue!!! Conforama a lancé depuis quelques années ses premières cartes, avec pour objectif de délivrer une expérience unique à sa fidèle clientèle. They said its not their fault but their producer and refused to give any explanation or reimbursement in return. Es ist jedoch kaum möglich, Conforama Alchenflüh tel. Je suis donc à moins d'une semaine de Noël, "libéré" de 269 euros. HOTTE ENCASTRABLE PLAQUE MIXTE ENCASTRABLE Garantie Confo Excellence 5 ANS 0-49€ 9,99 € Garantie Confo Excellence 5 ANS 50-99€ 19,99 € Garantie Confo Excellence 5 ANS 100-149€ 29,99 € Garantie Confo Excellence 5 ANS 150-199€ 39,99 € Garantie Confo Excellence 5 ANS 200-249€ 39,99 € Garantie Confo Excellence 5 ANS 250-299€ 39,99 € Garantie Confo Excellence 5 … Si vous avez profité du cashback Conforama, n'hésitez pas à témoigner en partageant votre avis avec la communauté Poulpeo ! C'est ce qui appelle se payer la tête du client!!! Nous avons pris l'extension de garantie supplémentaire de 1 an à 169 euros. De nouveau le parcours du combattant pour réussir à avoir les incompétents de saveo au téléphone. Conforama not only knew and lied about the delivery period from the beginning, but also refused to do anything about it! Le lendemain un réparateur mâappelle, pour faire un diagnostic par téléphone pour me dire que c'est la même pièce qui a lâchée... Une fois la pièce commandée ils me dise la recevoir dans une semaine et on prend alors rdv pour que le réparateur vienne. Voici les avis Conforama rédigés par les internautes. conforama = arnaqueur je suis extrêmement déçu de conforama. J'ai commandé sur Conforama.fr un ordinateur portable HP (15.6 pouces, corei5, 8giga de ram, 1000giga disque dur) le 16/12/2014 pour 269 euros. Avis Conforama : lisez les avis des consommateurs et partagez votre expérience en donnant votre avis sur Conforama. N'achetez pas la garantie excellence des argents jetés par la fenêtre. Trois semaines après cet achat à conforama, le four tombe en panne. Le SAV me dit qu’il ne peut rien faire parce que la facture n’est pas à mon nom, sinon je dois faire signer par l’ancien propriétaire une cession accompagnée de la copie de sa pièce d’identité. Magasin conforama de chambray les tours… Magasin conforama de chambray les tours 37 . La Garantie Confo Excellence doit être souscrite en même temps que l’achat du matériel neuf auprès de CONFORAMA ou CONFO !, ou au plus tard dans les 8 jours suivant l’achat du matériel neuf. J'ai un nouveau rdv dans 15jours et bien entendu ils refusent catégoriquement de rembourser ou changer mon four. Après je ne sais combien d'appel, je tombe sur saveo (le service après vente de confo) qui m'envoie quelqu'un 15jours plus tard. Service client plate forme je ne sais pas où 40 minutes d attente avc un surcout de 0. Notre Avis - Carte Conforama. Also rief ich bei Conforama an, um abzuklären, ob es unter Garantie repariert werden kann oder nicht. La Garantie Confo Excellence La Garantie Satisfait ou remboursé , pour les commandes effectuées directement en magasin La Carte Avoir , valable dans tous les magasins Conforama en France métropolitaine ainsi qu’en Corse. Puis ils me rappelle la veille du rendez-vous pour l'annuler et me dire qu'ils n'ont pas reçu la bonne pièce!!! Conforama Reims a 7 avis avec une note globale de 1.2/5. La garantie Confo Excellence peut être une bonne solution si vous achetez un appareil de qualité qui coûte cher. j'ai commandé le 08/12/2014 un lot de 6 chaises (commande 2913868001) à 150⬠, que j'ai annullé le jour même. je suis pret à payer plus cher par patriotisme, mais là c'est du vole . Découvrez les avis de 139 clients de Conforama et partagez aussi votre avis sur cette entreprise. Le réparateur vient, simplement pour constater ce qui ne fonctionne pas et commande les pièces nécessaires. Grandes surfaces - Vente en ligne - SAV - Contrefaçons, Modifier la taille de la police de caractères. mi février grosse bande sur écran. j ai souscrit le27 02 2016 la garantie confo excellence pour un seche linge whirpool or j ai fait appel a la societe saveo pour une reparation et cette societe m indique que ma reparation ne pourra se faire que le 4 09 2018 soit 19 jours alors que le contrat indique 12 jours maximun c est une *** caracterise de la societe conforama et du vol Multi-spécialiste de l’électroménager, de l’électronique et de la micro-informatique, SAVEO vous accompagne durablement tout au long de l’utilisation de vos appareils. Mais si au prochain rdv prévu mon four n'est pas réparé pour de bon ou s'il retombe en panne, je peux vous assurer qu'ils vont me voir débarquer avec mon four sous le bras et que je vais leur faire une méga pub en direct dans le rayon!!!!!!! Le corps en métal le rend stable et silencieux, et il n'en ressort que des avis positifs. Ce robot Faure Magic Baker Excellence est équipé d'un moteur à rotation planétaire pour garantir des préparations homogènes et lisses.Ce modèle haut de gamme est à prix très correct, et ses nombreux accessoires se rangent de manière astucieuse dans le socle. Seulement, le lendemain, je reçois un appel téléphonique d'une commerciale de Conforama me disant qu'il y avait eu une erreur et que le modèle ne correspondait pas au descriptif. Je viens sur ce forum pour vous faire part de mon mécontentement de la Garantie Excellence Conforama. Avis Conforama Achat d'une Google Nest Hub par une commande réalisée par internet sur le site Conforama. Nous avons acheté un lave linge HOTPOINT-ARISTON le 7/02/16 sur lequel nous avons souscrit une garantie excellence de 5 ans. Je viens acheter un meuble tv qui est en expo mais pas en stock . ... Quels sont les avis des internautes à propos de Conforama Reims ? Sous réserve des dispositions prévues dans les présentes conditions générales, les produits vendus par Conforama sont soumis à la garantie en raison des défauts de la chose prévue à l’article 197 du Code des obligations suisse. Il faut le commander et vous le recevez sous 10 jours en magasin donc attente de 10 jours , 2 aller et retour de 70 km . Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 4 invité(s), J AI SOUSCRIT LE27 02 2016 LA GARANTIE CONFO EXCELLENCE POUR UN SECHE LINGE WHIRPOOL OR J AI FAIT APPEL A LA SOCIETE SAVEO POUR UNE REPARATION ET CETTE SOCIETE M INDIQUE QUE MA REPARATION NE POURRA SE FAIRE QUE LE 4 09 2018 SOIT 19 JOURS ALORS QUE LE CONTRAT INDIQUE 12 JOURS MAXIMUN C EST UNE *** CARACTERISE DE LA SOCIETE CONFORAMA ET DU VOL, Grandes surfaces - Vente en ligne - SAV - Contrefaçons, Modifier la taille de la police de caractères. Nos professionnels sont formés et agréés par les plus grandes marques. J'ai acheté un lave linge le 30/03/2010 auquel j'ai ajouté un extension de garantie de 5 ans. La garantie conforama nous a refusé la prise en charge car ce n'est pas une "usure normale".
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